Chi Siamo e Come Contattarci

praxeloriant opera come piattaforma educativa specializzata nel supporto alle famiglie ricomposte. Il nostro approccio combina formazione online con risorse pratiche.

Titolare del trattamento: praxeloriant
Sede legale: Via Santa Lucia, 14, 24128 Bergamo BG, Italia
Email: info@praxeloriant.sbs
Telefono: +39 393 352 9851

Per questioni relative alla privacy, puoi scriverci direttamente all'indirizzo email indicato. Rispondiamo entro 72 ore lavorative.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per offrirti i nostri servizi educativi. Ecco cosa potremmo chiederti:

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri webinar o corsi
• Indirizzo email per comunicazioni e materiali didattici
• Numero di telefono, se scegli di fornirlo per assistenza diretta
• Informazioni sul nucleo familiare (composizione generale, non dati sensibili) per personalizzare i contenuti
• Messaggi che ci invii tramite moduli di contatto o email

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Pagine visitate sul nostro sito e durata delle visite
• Browser e sistema operativo
• Dati di navigazione per migliorare l'esperienza utente

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Usiamo le tue informazioni per scopi specifici e legittimi. Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Mai.

Quando ti iscrivi ai nostri servizi, ci autorizzi a utilizzare i tuoi dati per fornirti ciò che hai richiesto. Per altre comunicazioni – come newsletter o aggiornamenti – chiediamo sempre il tuo consenso esplicito.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Lavoriamo con alcuni fornitori esterni per garantire i nostri servizi. Questi partner trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

• Piattaforme di hosting e infrastruttura: per mantenere il sito operativo e sicuro
• Servizi di email marketing: solo se hai acconsentito a ricevere comunicazioni
• Piattaforme per webinar e formazione online: necessarie per erogarti i contenuti
• Commercialisti e consulenti fiscali: per adempimenti obbligatori
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge italiana o europea

Tutti i nostri fornitori hanno sede nell'Unione Europea o garantiscono livelli di protezione equivalenti secondo le normative vigenti. Prima di lavorare con qualsiasi partner, verifichiamo le loro politiche di sicurezza.

I Tuoi Diritti secondo il GDPR

La normativa europea ti garantisce ampi diritti sul controllo dei tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare:

• Diritto di accesso: puoi chiederci quali dati abbiamo su di te e ricevere una copia
• Diritto di rettifica: se trovi informazioni errate, puoi chiederne la correzione
• Diritto alla cancellazione: puoi chiederci di eliminare i tuoi dati (con alcune eccezioni legali)
• Diritto di limitazione: puoi chiedere di bloccare temporaneamente l'uso dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli altrove
• Diritto di opposizione: puoi opporti a determinati trattamenti basati sul legittimo interesse
• Revoca del consenso: dove abbiamo richiesto il tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento

Invia una richiesta via email a info@praxeloriant.sbs indicando chiaramente quale diritto vuoi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni (come previsto dal GDPR), fornendoti tutte le informazioni richieste o spiegando eventuali limitazioni.

Se ritieni che abbiamo violato le normative sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza delle tue informazioni è una priorità. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate al rischio:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Backup regolari con crittografia dei dati archiviati
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato con credenziali protette
• Sistemi di monitoraggio per rilevare accessi non autorizzati
• Aggiornamenti costanti dei software per prevenire vulnerabilità
• Password complesse e autenticazione a due fattori dove possibile

Nonostante questi sforzi, nessun sistema è impenetrabile al 100%. In caso di violazione dei dati che comporti rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente e notificheremo l'autorità competente, come richiesto dal GDPR.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge.

• Dati di iscrizione ai webinar: fino a 24 mesi dopo l'ultimo evento frequentato
• Comunicazioni via email: fino a 36 mesi o fino alla revoca del consenso
• Dati contabili e fiscali: 10 anni (obbligo di legge italiano)
• Dati di navigazione anonimi: fino a 26 mesi
• Richieste di assistenza: fino a 12 mesi dalla risoluzione

Alla scadenza dei termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Puoi richiedere la cancellazione anticipata in qualsiasi momento, salvo obblighi legali di conservazione.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per funzionare correttamente e migliorare la tua esperienza. Distinguiamo tra cookie tecnici (necessari) e cookie analitici o di marketing (opzionali).

• Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento del sito (gestione sessioni, sicurezza)
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte (lingua, layout) per migliorare l'esperienza

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner che appare alla prima visita. Puoi anche modificare le impostazioni del tuo browser per bloccare o eliminare i cookie, ma alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.

Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy separata.

Trasferimenti Internazionali

Facciamo del nostro meglio per mantenere i dati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori con server situati al di fuori dell'UE.

Quando ciò accade, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di conformità (come Privacy Shield per gli USA, dove applicabile)
• Accordi specifici che garantiscano livelli di protezione equivalenti al GDPR

Se hai domande su dove vengono elaborati i tuoi dati, scrivici.

Minori e Privacy

I nostri servizi sono rivolti a adulti (maggiori di 18 anni). Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza consenso appropriato, cancelleremo immediatamente tali informazioni. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite avviso sul sito.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento. Ti consigliamo di consultare questa pagina regolarmente per rimanere informato.

Base Legale per il Trattamento

Secondo il GDPR, trattiamo i tuoi dati solo quando abbiamo una base legale valida. Le principali basi giuridiche che utilizziamo sono:

• Consenso: quando ti chiediamo esplicitamente il permesso (es. newsletter)
• Esecuzione del contratto: quando i dati sono necessari per fornirti i servizi richiesti
• Legittimo interesse: quando abbiamo motivi validi per trattare i dati che non pregiudicano i tuoi diritti
• Obbligo legale: quando la legge ci impone di conservare o trattare determinate informazioni

Per ogni finalità di trattamento, identifichiamo chiaramente quale base legale applichiamo. Hai il diritto di chiederci chiarimenti in qualsiasi momento.